Платные SMS-уведомления от Сбербанка можно отключить самостоятельно через мобильное приложение или другие каналы обслуживания. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных способов отключения.
Содержание
Платные SMS-уведомления от Сбербанка можно отключить самостоятельно через мобильное приложение или другие каналы обслуживания. Рассмотрим пошаговые инструкции для разных способов отключения.
Способы отключения платных уведомлений
Метод | Стоимость | Когда прекращаются |
Мобильное приложение | Бесплатно | В течение 1 часа |
Сбербанк Онлайн | Бесплатно | В течение 1 часа |
Автоматизированный сервис | Бесплатно | На следующий день |
Отделение банка | Бесплатно | В течение рабочего дня |
Отключение через мобильное приложение
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение Сбербанка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Найдите "SMS-уведомления"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите отключение услуги
Что проверить после отключения:
- Статус услуги в разделе "Мои подписки"
- Отсутствие списаний за SMS в истории операций
- Работоспособность бесплатных push-уведомлений
Отключение через Сбербанк Онлайн
Шаг | Действие |
1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru |
2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
3 | Выберите "SMS-информирование" |
4 | Нажмите "Отключить услугу" |
5 | Подтвердите операцию SMS-кодом |
Альтернативные способы отключения
Через автоматизированный сервис:
- Позвоните по номеру 900 с телефона, привязанного к карте
- Выберите в меню пункт "Услуги по карте"
- Нажмите "Управление SMS-уведомлениями"
- Следуйте голосовым инструкциям для отключения
В отделении банка:
- Возьмите паспорт и карту Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику в отделении
- Заполните заявление на отключение услуги
- Получите подтверждение об отключении
Что делать, если уведомления продолжают приходить
Проблема | Решение |
Списания продолжаются | Проверить подключенные карты |
Услуга не отключается | Обратиться в поддержку по номеру 900 |
Приходят технические SMS | Не отключаются, являются бесплатными |
Важная информация
1. После отключения могут приходить бесплатные системные уведомления.
2. Для корпоративных карт отключение происходит через работодателя.
3. При смене номера телефона услуга автоматически отключается.
4. Можно настроить бесплатные push-уведомления вместо SMS.