Как отменить платеж через СБП в Сбербанке

Отмена платежа, совершенного через Систему Быстрых Платежей (СБП), имеет свои особенности. Рассмотрим возможные способы отмены перевода в Сбербанке.

Возможности отмены платежа СБП

Как отменить неподтвержденный платеж

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Найдите нужный платеж в статусе "В обработке"
4. Нажмите "Отменить перевод"
5. Подтвердите отмену

2. Через интернет-банк

1. Войдите в Сбербанк Онлайн через браузер
2. Откройте "Историю операций"
3. Выберите платеж с статусом "Не завершен"
4. Кликните "Отменить операцию"
5. Следуйте инструкциям системы

Если платеж уже выполнен

Варианты действий:

• Связаться с получателем и договориться о возврате
• Обратиться в поддержку Сбербанка по телефону 900
• Подать заявление о спорной операции в отделении
• При ошибочном переводе - написать заявление в банк получателя

Сроки рассмотрения заявлений

• Заявление в Сбербанке - до 30 дней
• Обращение в банк получателя - до 45 дней
• Возврат по договоренности - зависит от получателя

Как избежать ошибочных платежей

Рекомендации по безопасности:

1. Всегда проверяйте номер получателя перед отправкой
2. Используйте шаблоны для частых переводов
3. Включайте подтверждение для крупных сумм
4. Проверяйте имя получателя перед подтверждением
5. Не переводите деньги незнакомым лицам

Важная информация

• Сбербанк не может самостоятельно отменить завершенный платеж
• Возврат средств возможен только с согласия получателя
• При мошеннических операциях необходимо писать заявление в полицию
• Комиссия за ошибочные платежи не взимается