| Способ пополнения | Где доступно | Комиссия |
| Наличными | Кассы и терминалы метро, киоски "Мосгортранса" | Нет |
| Банковской картой | Мобильное приложение "Метро Москвы", терминалы в метро | Нет |
| Через интернет | Официальный сайт transport.mos.ru | Нет |
| Банковским переводом | Через Сбербанк Онлайн и другие банковские приложения | Зависит от банка |
- Подойдите к терминалу в вестибюле станции метро
- Выберите язык интерфейса
- Нажмите "Пополнить карту "Тройка"
- Приложите карту к считывателю
- Выберите сумму пополнения
- Внесите деньги в купюроприемник
- Получите чек
- Скачайте и установите приложение
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Выберите раздел "Тройка"
- Введите номер карты или приложите ее к телефону (NFC)
- Укажите сумму пополнения
- Оплатите банковской картой
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в Сбербанк Онлайн |
| 2 | Выберите "Платежи и переводы" |
| 3 | Найдите раздел "Транспорт" |
| 4 | Выберите "Тройка" |
| 5 | Введите номер карты (на обратной стороне) |
| 6 | Укажите сумму пополнения |
| 7 | Подтвердите платеж |
- Максимальный баланс карты - 3000 рублей
- Минимальная сумма пополнения - 50 рублей
- Срок действия средств - 5 лет с последнего пополнения
- Сохраняйте чеки о пополнении
- Проверяйте баланс после пополнения
- При проблемах обращайтесь в кассу метро
- Для быстрого пополнения используйте NFC-совместимые устройства
| Вопрос | Ответ |
| Как узнать номер карты? | Номер указан на обратной стороне карты под магнитной полосой |
| Сколько времени занимает зачисление? | Обычно мгновенно, в редких случаях до 15 минут |
| Что делать, если деньги не зачислились? | Обратитесь в кассу метро с чеком о пополнении |
Для дополнительной информации посетите официальный сайт transport.mos.ru или обратитесь в справочную службу метрополитена.
