Номер карты при перевыпуске сохраняется, но изменяются срок действия и CVV-код. Обновите реквизиты во всех сервисах, где была привязана старая карта. Средства со старой карты автоматически переносятся на новую.
Содержание
Причины для обновления карты
- Истечение срока действия
- Потеря или повреждение карты
- Изменение персональных данных
- Переход на карту другой категории
Способы обновления карты
Автоматический перевыпуск
- За 30 дней до окончания срока карта обновляется автоматически
- Новая карта приходит по адресу регистрации
- Активируйте карту при получении
- Старая карта перестает работать после активации новой
Самостоятельный перевыпуск
| Способ | Процедура |
| Мобильное приложение | Раздел "Карты" → "Заказать перевыпуск" |
| Интернет-банк | Личный кабинет → "Управление картами" |
| Отделение банка | Посещение с паспортом и заявлением |
Процесс получения новой карты
- Закажите перевыпуск удобным способом
- Дождитесь уведомления о готовности
- Получите карту в отделении или по почте
- Активируйте карту через приложение или банкомат
- Уничтожьте старую карту
Сроки и стоимость
- Стандартный выпуск: 3-5 рабочих дней (бесплатно)
- Срочный выпуск: 1-2 рабочих дня (от 500 руб.)
- Доставка в отдаленные регионы: до 10 дней
- Смена категории карты: может потребоваться переоформление договора
Что делать со старой картой
- Разрежьте карту, повредив чип и магнитную полосу
- Уничтожьте CVV-код на обратной стороне
- Не выбрасывайте целиком - утилизируйте частями
- Отмените все привязанные автоплатежи
Важная информация
Номер карты при перевыпуске сохраняется, но изменяются срок действия и CVV-код. Обновите реквизиты во всех сервисах, где была привязана старая карта. Средства со старой карты автоматически переносятся на новую.
