Сервис Яндекс Еда позволяет временно приостановить прием заказов. Рассмотрим, как правильно установить паузу для заведения или курьера.
Содержание
Для ресторанов и заведений
Временная остановка приема заказов
- Откройте приложение Яндекс.Партнер
- Перейдите в раздел "Режим работы"
- Выберите "Поставить на паузу"
- Укажите причину и продолжительность
Настройка графика пауз
| Тип паузы | Описание |
| Короткая | До 2 часов для решения текущих проблем |
| Плановая | Заблаговременное отключение на определенное время |
| Аварийная | Немедленная остановка при технических сбоях |
Для курьеров
Временный перерыв в работе
- Откройте приложение Яндекс.Курьер
- Нажмите "Сейчас на линии"
- Выберите "Сделать перерыв"
- Укажите продолжительность паузы
Ограничения и условия
- Максимальная продолжительность - 1 час
- Доступно не более 3 пауз за смену
- Не влияет на рейтинг при разумном использовании
Важные особенности
Для заведений
- Пауза не отменяет уже принятые заказы
- Рекомендуется завершить текущие заказы перед паузой
- Частые паузы могут повлиять на позиции в выдаче
Для курьеров
| Ситуация | Рекомендации |
| Короткий перерыв | Используйте функцию паузы |
| Длительное отсутствие | Лучше завершить смену |
| Технические проблемы | Сообщите в поддержку |
Возобновление работы
- Откройте соответствующее приложение
- Найдите кнопку "Продолжить работу"
- Подтвердите готовность принимать заказы
- Дождитесь подтверждения системы
Рекомендации
При планировании паузы учитывайте:
- Пиковые часы работы заведения
- Наличие резервного персонала
- Техническую готовность оборудования
- График поставок ингредиентов
