Блокировка аккаунта на маркетплейсе Ozon может произойти по различным причинам. Рассмотрим условия и сроки разблокировки аккаунта для участия в акциях.
Содержание
Блокировка аккаунта на маркетплейсе Ozon может произойти по различным причинам. Рассмотрим условия и сроки разблокировки аккаунта для участия в акциях.
Основные причины блокировки аккаунта
- Нарушение правил платформы - подозрительная активность
- Множественные возвраты - превышение лимита отмен
- Подозрение в мошенничестве - использование ботов
- Некорректные данные - неверная информация в профиле
- Технические ошибки - сбои в системе безопасности
Сроки и условия разблокировки
| Причина блокировки | Срок разблокировки | Необходимые действия |
| Автоматическая блокировка | 24-72 часа | Подтверждение личности |
| Нарушение правил | 7-30 дней | Обращение в поддержку |
| Технический сбой | 1-3 часа | Ожидание исправления |
| Подозрительные операции | До 14 дней | Предоставление документов |
Как ускорить разблокировку
- Проверить электронную почту на письмо от Ozon
- Подготовить документы для верификации
- Обратиться в службу поддержки
- Исправить нарушения в профиле
- Дождаться проверки данных
Профилактика блокировок
Для предотвращения блокировки аккаунта рекомендуется соблюдать правила платформы, не злоупотреблять возвратами, использовать только достоверные данные и избегать подозрительной активности при участии в акциях.
