Подписки на сервисы Яндекс (Плюс, Музыка, Кинопоиск и другие) можно отключить непосредственно с телевизора или через другие устройства. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Подписки на сервисы Яндекс (Плюс, Музыка, Кинопоиск и другие) можно отключить непосредственно с телевизора или через другие устройства. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Способы отключения подписки Яндекс
Метод | Для каких устройств | Сложность |
Через приложение на телевизоре | Smart TV с Яндекс.Store | Просто |
Через сайт Яндекс.Подписки | Любые телевизоры | Средне |
Через мобильное приложение | Привязанные устройства | Просто |
Пошаговая инструкция для Smart TV
1. Открытие настроек подписки
- Запустите приложение Яндекс на телевизоре
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Аккаунт"
- Выберите пункт "Подписка Яндекс.Плюс"
- Найдите кнопку "Управление подпиской"
2. Процесс отключения
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь сообщения об успешной отмене
- Проверьте email - должно прийти подтверждение
Отмена через сайт Яндекс.Подписки
Шаг | Действие |
1 | Откройте сайт yandex.ru/pay |
2 | Авторизуйтесь под тем же аккаунтом, что на телевизоре |
3 | Найдите активную подписку Яндекс.Плюс |
4 | Нажмите "Отключить автопродление" |
Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс на смартфоне
- Перейдите в профиль → Яндекс.Плюс
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Важные моменты
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Отмена автопродления не возвращает деньги
- После отмены доступ к платному контенту прекратится
- Рекомендуется отключать за 1-2 дня до списания
Если кнопка отмены не активна
Проблема | Решение |
Подписка оформлена через магазин приложений | Отменить через Google Play/App Store |
Оплата через оператора связи | Обратиться к оператору |
Техническая ошибка | Обратиться в поддержку Яндекс |
Как проверить успешность отмены
- Проверить статус на yandex.ru/pay
- Посмотреть email с подтверждением
- Дождаться окончания текущего периода
- Проверить отсутствие нового списания
Заключение
Отключение подписки Яндекс на телевизоре возможно несколькими способами. Наиболее удобный метод зависит от способа оплаты и типа устройства. После отмены рекомендуется сохранить подтверждение и проверить отсутствие новых списаний по истечении оплаченного периода.