Дополнительные пакеты минут, интернета или SMS на МТС можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все варианты деактивации платных услуг.
Содержание
Способы отключения дополнительных пакетов
| Тип пакета | Способ отключения | Команда |
| Интернет-пакеты | USSD-запрос | *111*72# |
| Пакеты минут | Приложение "Мой МТС" | Раздел "Услуги" |
| SMS-пакеты | Личный кабинет | mts.ru |
Отключение через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель телефона
- Введите соответствующую команду:
- Для интернет-пакетов: *111*72#
- Для турбо-кнопки: *111*1292#
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
Деактивация через приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активный пакет в списке
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отключение
- Проверьте статус в разделе "Мои услуги"
Важная информация
Условия отключения
- Остатки пакета сгорают после отключения
- Автопродление прекращается сразу
- Возможность повторного подключения через 24 часа
- Деньги за неиспользованный период не возвращаются
Рекомендации
- Проверьте дату списания абонплаты перед отключением
- Уточните альтернативные тарифные опции
- Сохраните подтверждение отключения
- При ошибках обратитесь в поддержку по 0890
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Когда прекратится списание денег? | С момента подтверждения отключения |
| Как проверить отключение? | *100*1# или в приложении |
| Можно ли отключить пакет досрочно? | Да, но остатки сгорят |
Для управления всеми подключенными услугами удобно использовать раздел "Мои услуги" в приложении "Мой МТС". При проблемах с отключением посетите салон связи с паспортом.
