Отвязка банковского счета от аккаунта Wildberries может потребоваться при смене реквизитов или прекращении сотрудничества. Рассмотрим процедуру для разных типов аккаунтов.
Содержание
Отвязка банковского счета от аккаунта Wildberries может потребоваться при смене реквизитов или прекращении сотрудничества. Рассмотрим процедуру для разных типов аккаунтов.
1. Отвязка счета для покупателей
1.1. Удаление карты из профиля
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Платежные данные"
- Найдите привязанную карту
- Нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие через SMS
1.2. Особенности для WB Кошелька
- Кошелек нельзя полностью удалить
- Можно отвязать все карты
- Остаток средств необходимо израсходовать
2. Отвязка счета для продавцов
| Тип счета | Процедура отвязки |
| Основной расчетный | Требуется добавить новый счет перед удалением старого |
| Дополнительные счета | Можно удалить через раздел "Финансы" |
2.1. Пошаговая инструкция для продавцов
- Войдите в личный кабинет поставщика
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Банковские реквизиты"
- Добавьте новый счет (если удаляете основной)
- Нажмите "Удалить" у нужного счета
- Подтвердите действие
3. Важные нюансы
- Нельзя отвязать счет с активными заказами
- Привязка нового счета требует проверки (1-3 дня)
- Изменения вступают в силу после следующей выплаты
- Для ИП/юрлиц требуется подтверждение документов
4. Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Кнопка "Удалить" неактивна | Дождитесь завершения текущих финансовых операций |
| Ошибка при добавлении нового счета | Проверьте правильность реквизитов |
| Задержка проверки | Обратитесь в поддержку для ускорения |
Важная информация
После отвязки счета все запланированные выплаты будут приостановлены до подтверждения новых реквизитов. Рекомендуется менять счета в начале расчетного периода.
