АльфаСтрахование является одним из крупнейших операторов на рынке обязательного автострахования (ОСАГО) в России. Рассмотрим порядок и особенности получения страховых выплат по полису ОСАГО в данной компании.
Содержание
АльфаСтрахование является одним из крупнейших операторов на рынке обязательного автострахования (ОСАГО) в России. Рассмотрим порядок и особенности получения страховых выплат по полису ОСАГО в данной компании.
Условия выплат по ОСАГО в АльфаСтрахование
Выплаты по ОСАГО производятся в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами компании:
- Максимальная сумма выплаты - 500 000 рублей за вред жизни и здоровью
- До 400 000 рублей за повреждение имущества
- Выплаты производятся в течение 20 рабочих дней после подачи полного пакета документов
- Возможна организация ремонта на станции техобслуживания вместо денежной выплаты
Пошаговая инструкция по получению выплаты
1. Оформление документов о ДТП
- Вызовите сотрудников ГИБДД для оформления аварии (если это необходимо)
- Заполните извещение о ДТП (европротокол) вместе со вторым участником
- Сфотографируйте место происшествия и повреждения автомобилей
2. Подача заявления в АльфаСтрахование
- Обратитесь в ближайшее отделение АльфаСтрахование
- Подайте заявление о страховом случае
- Предоставьте необходимые документы
3. Осмотр автомобиля
- Согласуйте дату и время осмотра с экспертом компании
- Предоставьте автомобиль для осмотра и оценки повреждений
- Получите акт осмотра с перечнем повреждений
4. Получение выплаты
- Дождитесь рассмотрения вашего заявления
- Выберите способ получения выплаты (денежный перевод или ремонт на СТО)
- Получите выплату в установленный срок
Необходимые документы
Документ | Примечание |
Заявление о страховом случае | Заполняется в отделении страховой компании |
Извещение о ДТП | Оригинал заполненного бланка |
Паспорт | Копия страниц с фото и регистрацией |
Водительское удостоверение | Копия обеих сторон |
Свидетельство о регистрации ТС | Копия |
Полис ОСАГО | Оригинал или копия |
Документы из ГИБДД | При оформлении аварии сотрудниками |
Способы получения выплаты
- Безналичный перевод на банковскую карту или счет
- Наличные через кассу страховой компании
- Организация ремонта на партнерской станции техобслуживания
Сроки выплат
Этап | Срок |
Рассмотрение заявления | 5 рабочих дней |
Осмотр автомобиля | 5 рабочих дней с момента подачи заявления |
Выплата страхового возмещения | 20 рабочих дней с даты подачи полного пакета документов |
Особенности выплат в АльфаСтрахование
- Возможность подачи документов онлайн через личный кабинет
- Сеть собственных экспертных центров для осмотра автомобилей
- Программа лояльности для клиентов с историей безаварийной езды
- Возможность отслеживания статуса заявления через сайт компании
Что делать при отказе в выплате
- Получить письменный мотивированный отказ
- Подать претензию в страховую компанию
- Обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА)
- Подать иск в суд при невозможности урегулировать вопрос досудебно
Контакты АльфаСтрахование
Для получения дополнительной информации о выплатах по ОСАГО можно обратиться:
- По телефону горячей линии: 8-800-333-09-99
- Через онлайн-чат на официальном сайте
- В ближайшем офисе компании
Соблюдение всех требований при оформлении ДТП и своевременная подача документов гарантируют получение страхового возмещения в установленные сроки.