Блокировка банковской карты Сбербанка может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
Содержание
Блокировка банковской карты Сбербанка может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
Способы блокировки карты Сбербанка
- Через Сбербанк Онлайн
- В мобильном приложении
- По телефону горячей линии
- Через банкомат
- В отделении банка
Блокировка через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту из списка
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие, указав причину блокировки
- Дождитесь SMS-подтверждения блокировки
Причины блокировки
Причина | Последствия |
Утеря карты | Немедленная блокировка, требуется перевыпуск |
Кража карты | Блокировка с возможным расследованием |
Подозрительные операции | Временная блокировка до выяснения |
Блокировка через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Выберите карту, которую нужно заблокировать
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию через SMS
Особенности блокировки в приложении
- Доступна 24/7
- Мгновенное вступление в силу
- Возможность временной блокировки
- Опция разблокировки при нахождении карты
Блокировка по телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 900 с телефона, привязанного к карте
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору номер карты (при наличии)
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Попросите заблокировать карту
- Дождитесь подтверждения блокировки
Что потребуется для звонка
- Паспортные данные (могут запросить)
- Кодовое слово (если установлено)
- Информация о последних операциях
Блокировка через банкомат
- Вставьте карту в банкомат Сбербанка
- Введите PIN-код
- Выберите "Дополнительные операции"
- Найдите пункт "Блокировка карты"
- Подтвердите действие
- Заберите чек с подтверждением
Что делать после блокировки
Действие | Сроки |
Проверить последние операции | Немедленно |
Оформить заявление о перевыпуске | В течение 3 дней |
Сообщить о мошенничестве | В течение 24 часов |
После блокировки карты рекомендуется оформить заявление о перевыпуске в отделении банка или через Сбербанк Онлайн.