Звонят займы с разных номеров: что делать

Почему звонят с разных номеров?

Чаще всего звонки с разных номеров связаны с одним из следующих сценариев:

• Ошибка или мошенничество – ваши данные могли попасть к мошенникам или быть использованы по ошибке.
• Проданный долг – если у вас был займ или кредит, который перешел коллекторам, они могут активно звонить с разных номеров.
• Автоматический обзвон – некоторые организации используют автоматические системы для массовых звонков.

Что делать, если звонят с разных номеров?

Убедитесь, что это не ошибка

Проверьте, не брали ли вы займ или кредит, который могли забыть. Запросите свою кредитную историю через бюро кредитных историй (БКИ).

Не игнорируйте, но и не поддавайтесь на давление

Если звонки носят агрессивный характер, не вступайте в конфликт. Зафиксируйте факт звонка: запишите номер, дату, время и содержание разговора.

Потребуйте подтверждение долга

Согласно закону, коллекторы обязаны предоставить письменное подтверждение долга. Если его нет, вы вправе не общаться с ними.

Подайте жалобу

Если звонки незаконны (например, ночью или с угрозами), обратитесь с жалобой в:

• Роскомнадзор – если звонки спамные.
• ФССП – если коллекторы нарушают закон.
• Полицию – если есть угрозы или мошенничество.

Установите блокировку номеров

Настройте черный список в телефоне или используйте приложения для блокировки спам-звонков.

Как защититься от подобных звонков в будущем?

Чтобы минимизировать риски:

1. Не оставляйте свои данные на сомнительных сайтах.
2. Проверяйте кредитную историю раз в год.
3. Используйте второй номер для регистрации в сервисах.
4. Включайте двухфакторную аутентификацию в банковских приложениях.

Пример действий при звонках коллекторов

Главное – не паниковать и действовать в рамках закона. Если звонки незаконны, у вас есть все основания для их прекращения.