Как позвонить в Аэрофлот через официальный сайт

Авиакомпания Аэрофлот предоставляет несколько способов связи через свой официальный сайт. В этой статье рассмотрим все доступные варианты телефонного обращения к службе поддержки через веб-ресурс авиаперевозчика.

Основные способы связи через сайт

Как сделать онлайн-звонок через сайт

1. Откройте официальный сайт Аэрофлота www.aeroflot.ru
2. Прокрутите страницу вниз до раздела "Контакты"
3. Найдите блок "Онлайн-звонок"
4. Нажмите кнопку "Позвонить"
5. Разрешите использование микрофона в браузере
6. Дождитесь соединения с оператором

Требования для онлайн-звонка

• Стабильное интернет-соединение
• Современный браузер (Chrome, Firefox, Safari)
• Рабочие микрофон и наушники
• Отключенные блокировщики всплывающих окон

Заказ обратного звонка

Альтернативный способ связи, когда оператор перезванивает вам:

1. На главной странице сайта найдите раздел "Обратная связь"
2. Выберите "Заказать звонок"
3. Заполните форму: имя, телефон, вопрос
4. Укажите удобное время для звонка
5. Нажмите "Отправить"
6. Дождитесь звонка оператора

Телефонные номера колл-центра

Рекомендации по звонку в колл-центр

• Имейте под рукой номер бронирования
• Подготовьте данные паспорта (для международных рейсов)
• Звоните в утренние часы для уменьшения времени ожидания
• Используйте номер горячей линии, если вы участник программы "Аэрофлот Бонус"

Дополнительные способы связи

Через мобильное приложение

В приложении Аэрофлота доступна функция "Позвонить нам" в разделе помощи.

Через онлайн-чат

На сайте доступен текстовый чат с виртуальным помощником и операторами.

Через социальные сети

Аэрофлот поддерживает обратную связь через официальные аккаунты в Facebook и Twitter.