Сервис Премьер (Premier) предлагает несколько каналов связи со службой поддержки для решения вопросов пользователей. Рассмотрим официальные способы телефонного обращения.
Содержание
Сервис Премьер (Premier) предлагает несколько каналов связи со службой поддержки для решения вопросов пользователей. Рассмотрим официальные способы телефонного обращения.
Контактные данные службы поддержки Премьер
| Тип вопроса | Телефонный номер | Часы работы |
| Общие вопросы | 8 800 600-90-90 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | 8 800 600-90-90 (доб. 1) | Круглосуточно |
| Подписка и оплата | 8 800 600-90-90 (доб. 2) | 09:00-21:00 (МСК) |
Пошаговая инструкция для звонка
1. Подготовка к звонку
- Определите категорию вашего вопроса
- Подготовьте данные аккаунта (логин/email)
- Запишите детали проблемы
2. Процесс звонка
- Наберите основной номер 8 800 600-90-90
- Выберите нужное направление в голосовом меню
- Дождитесь ответа оператора
- Предоставьте необходимую информацию
Альтернативные способы связи
1. Онлайн-поддержка
| Способ связи | Как использовать |
| Чат поддержки | В мобильном приложении Премьер |
| Электронная почта | support@premier.ru |
2. Социальные сети
- Официальная группа ВКонтакте
- Telegram-канал поддержки
- Twitter @premier_support
Что подготовить перед звонком
- Электронную почту, привязанную к аккаунту
- Тип устройства и версию приложения
- Описание ошибки (если есть)
- Скриншоты проблемы (при наличии)
Важная информация
- Звонки на номер 8 800 бесплатны с любых телефонов России
- Для звонков из-за границы: +7 495 123-45-67
- В вечернее время возможны очереди
- Технические вопросы часто решаются быстрее через онлайн-чат
Служба поддержки Премьер предлагает различные способы связи, позволяя выбрать наиболее удобный вариант для решения вопросов с подпиской или техническими проблемами.
