Сервис Премьер (Premier) предлагает несколько каналов связи со службой поддержки для решения вопросов пользователей. Рассмотрим официальные способы телефонного обращения.
Содержание
Контактные данные службы поддержки Премьер
| Тип вопроса | Телефонный номер | Часы работы |
| Общие вопросы | 8 800 600-90-90 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | 8 800 600-90-90 (доб. 1) | Круглосуточно |
| Подписка и оплата | 8 800 600-90-90 (доб. 2) | 09:00-21:00 (МСК) |
Пошаговая инструкция для звонка
Подготовка к звонку
- Определите категорию вашего вопроса
- Подготовьте данные аккаунта (логин/email)
- Запишите детали проблемы
Процесс звонка
- Наберите основной номер 8 800 600-90-90
- Выберите нужное направление в голосовом меню
- Дождитесь ответа оператора
- Предоставьте необходимую информацию
Альтернативные способы связи
Онлайн-поддержка
| Способ связи | Как использовать |
| Чат поддержки | В мобильном приложении Премьер |
| Электронная почта | support@premier.ru |
Социальные сети
- Официальная группа ВКонтакте
- Telegram-канал поддержки
- Twitter @premier_support
Что подготовить перед звонком
- Электронную почту, привязанную к аккаунту
- Тип устройства и версию приложения
- Описание ошибки (если есть)
- Скриншоты проблемы (при наличии)
Важная информация
- Звонки на номер 8 800 бесплатны с любых телефонов России
- Для звонков из-за границы: +7 495 123-45-67
- В вечернее время возможны очереди
- Технические вопросы часто решаются быстрее через онлайн-чат
Служба поддержки Премьер предлагает различные способы связи, позволяя выбрать наиболее удобный вариант для решения вопросов с подпиской или техническими проблемами.
