Фонд социального страхования (ФСС) предоставляет консультации по вопросам оформления и оплаты больничных листов. Рассмотрим официальные способы связи с ФСС.
Содержание
Фонд социального страхования (ФСС) предоставляет консультации по вопросам оформления и оплаты больничных листов. Рассмотрим официальные способы связи с ФСС.
1. Основные контактные телефоны ФСС
Тип обращения | Телефон | Режим работы |
Единый справочный центр | 8-800-100-70-10 | 9:00-18:00 (по будням) |
Телефон доверия | 8-800-200-82-12 | 9:00-18:00 (по будням) |
Региональные отделения | Находятся на сайте fss.ru | Согласно графику отделения |
2. Как найти телефон регионального отделения
- Перейдите на официальный сайт fss.ru
- В разделе "Контакты" выберите ваш регион
- Найдите телефон отдела больничных листов
- Уточните часы приема звонков
3. Подготовка к звонку
- Приготовьте номер больничного листа
- Имейте под рукой паспортные данные
- Знайте точные даты болезни
- Подготовьте данные работодателя
4. Какие вопросы можно решить по телефону
Вопрос | Куда звонить |
Проверка статуса больничного | Региональное отделение |
Сроки выплат | Единый справочный центр |
Ошибки в больничном листе | Отдел экспертизы |
5. Альтернативные способы связи
- Электронная почта: info@fss.ru
- Онлайн-приемная на сайте fss.ru
- Мобильное приложение "Социальный навигатор"
- Личный визит в отделение ФСС
6. Что делать если не отвечают
- Попробуйте позвонить в другое время
- Используйте альтернативные номера
- Напишите письменное обращение
- Обратитесь через портал Госуслуги
7. Важная информация
- Звонки на номера 8-800 бесплатны со всех телефонов РФ
- При звонке назовите ФИО и номер СНИЛС
- Ответы на частые вопросы есть на сайте ФСС
- Консультации предоставляются только по общим вопросам
Заключение
Для получения консультации по больничному листу в ФСС рекомендуется сначала позвонить в единый справочный центр. При необходимости решения конкретных вопросов лучше обращаться непосредственно в региональное отделение. Подготовка необходимых документов перед звонком ускорит процесс консультации.