Как восстановить SIM-карту Т-Мобайл

Восстановление SIM-карты оператора Т-Мобайл может потребоваться при утере, повреждении или краже номера. Рассмотрим официальные способы восстановления доступа к номеру телефона.

Условия для восстановления SIM-карты

Способы восстановления SIM-карты

1. Через салон связи Т-Мобайл

1. Найдите ближайший салон связи Т-Мобайл
2. Возьмите паспорт (данные должны совпадать с регистрационными)
3. Обратитесь к консультанту с просьбой о восстановлении
4. Заполните заявление на перевыпуск SIM-карты
5. Получите новую карту (платно или бесплатно в зависимости от условий)

2. Через контактный центр

• Позвоните по номеру 611 (с мобильного) или 8 800 250 06 11
• Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
• Закажите доставку новой SIM-карты курьером (в доступных городах)
• Получите и активируйте карту согласно инструкциям

Стоимость и сроки восстановления

Что делать при утере телефона

1. Немедленно заблокируйте SIM-карту через контактный центр
2. Подайте заявление в полицию при краже
3. Восстановите SIM-карту по процедуре выше
4. Смените пароли в приложениях, привязанных к номеру

Особенности восстановления

• При смене ФИО потребуется подтверждающий документ
• Невозможно восстановить карту на третье лицо
• Старая SIM-карта будет заблокирована после восстановления
• Баланс и услуги сохраняются при восстановлении

Рекомендации

• Храните PUK-код в надежном месте
• Регулярно обновляйте контактные данные у оператора
• При частых потерях подключите услугу "Виртуальная SIM"
• Используйте биометрию для подтверждения личности в салонах